Campaign Manager est un outil simple et personnalisable qui permet de lancer des campagnes marketing ou d’informations auprès d’une liste de diffusion.

Les médias possibles sont : le sms, le fax, la voix. L’outil permet de lancer et de programmer, par exemple, des campagnes de communication sur les téléphones portables et fixes. Il est largement utilisé pour des campagnes fax personnalisables de type publipostage (fax dont l’entête varie selon les destinataires).

La liste de destinataires est intégrée à partir d’un fichier excel, ou issue de votre ERP, bases de données propre à votre société.

Après avoir créé votre message graphique ou votre message vocal (enregistré au préalable), vous choisissez la période, le début, la fin, le nombre de destinataires, les plages horaires. Vous pouvez intégrer des pièces jointes, des images ou documents.

Un rapport statistique vous permet de suivre la réception des éléments pour chacun de vos destinataires et de relancer le cas échéant une campagne auprès des destinataires n’ayant pas reçu ou ouvert le message. Pour les campagnes vocales, un rapport détaille les appels, des décrochages et le nombre d’appels aboutis.